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[제1장 총칙]


제1조 (목적)

본 약관은 비투엘물류 주식회사(이하 "BTL 물류"라 한다)가 BTL 물류 홈페이지(이하 "홈페이지"라 한다)를 통해 제공하는 모든 인터넷 정보 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어서 BTL 물류와 정보이용자 간의 권리?의무 및 책임사항을 규정함으로써 고객의 권익을 보호함을 목적으로 합니다.



제2조 (정의)

① 홈페이지는 www.btllogis.com 및 www.btllogis.com의 인터넷 주소에서 BTL 물류가 운영 및 게재하는 홈페이지(웹사이트)를 의미합니다.
② 회원이라 함은 홈페이지에 개인이나 법인의 정보를 제공하여 회원 등록을 하는 방법으로 BTL 물류에게 아이디와 비밀번호를 제공받은 개인이나 법인으로서, BTL 물류의 정보를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
③ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 BTL 물류가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.



제3조 (약관의 효력과 개정)

① 이 약관은 공시함으로써 모든 이용자에게 효력이 발생됩니다.
② BTL 물류는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시하는 방법으로 공시합니다.
③ 약관의 변경 시 개정약관 적용일 최소 7일 전부터 회원에게 이를 개정약관 적용일까지 팝업창을 이용하여 홈페이지에 게시하는 방법으로 고지해야 합니다. 단, 약관의 변경이 회원에게 불리한 경우에는 개정약관 적용일 최소 15일 전부터 회원에게 이를 동일 방법으로 고지합니다.
④ BTL 물류는 세부 서비스에 대한 별도 운영규칙을 제정할 수 있고, 이 경우 전3항에 준하는 방법으로 사전 고지합니다.



[제2장 회원가입 및 탈퇴]



제4조 (회원 가입)

① 회원으로 등록하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자(이하 “신청자”라 한다)는 BTL 물류가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
② BTL 물류는 신청자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 승인합니다.
1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 성명, 주민등록번호 등 타인의 신상정보를 도용하여 신청한 경우
3. 회원으로 등록하는 것이 BTL 물류의 기술 및 경영상 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 만 14세 미만인 자의 경우
5. 기타 관련 법령 및 규정에 위반된 경우
③ 회원가입의 성립시기는 BTL 물류의 승낙이 신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 홈페이지 상의 회원정보관리를 이용하거나 전자 우편 및 기타 방법으로 BTL 물류에 그 변경 사항을 알려야 합니다.



제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 언제든지 BTL 물류에 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 BTL 물류는 즉시 탈퇴 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, BTL 물류는 회원 자격을 제한 및 취소시킬 수 있습니다. 단, 일정한 기간(7일 이상)을 정하여 회원에게 소명기간을 부여합니다.
1. 제4조 3항의 사유에 해당하는 것으로 추후 발견된 때
2. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 정보를 도용한 때
3. 서비스를 이용하면서 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나 영리 추구 혹은 부정한 용도로 이용한 때
4. 기타 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 한 때



제 6조 (회원에 대한 고지)

① BTL 물류는 이 약관에서 정한 고지를 이용자가 BTL 물류에 제출한 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.
② 회원 전체 또는 다수에 대한 고지의 경우 제3조 3항의 경우를 제외하고는 7일 이상 홈페이지 상에 게시함으로써 전1항의 고지에 갈음할 수 있습니다.



[제3장 서비스 제공 및 이용]



제7조 (서비스 제공)

① 홈페이지에서 제공하는 서비스의 내용은 무료입니다. 단, 일부 서비스에 대하여 유료로 전환할 수 있으며, 이에 대해서는 사전에 회원에게 고지합니다.
② 홈페이지의 내용 또는 서비스의 변경이 필요하다고 판단될 경우 BTL 물류는 이를 추가 또는 변경할 수 있습니다. 단, 서비스 내용이 변경될 경우 BTL 물류는 이용자에게 그 내용을 사전에 고지합니다.
③ BTL 물류는 홈페이지, 전자우편 등에 광고 및 이벤트를 게재하여 게시 및 발송할 수 있습니다. 광고 및 이벤트가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 BTL 물류에게 할 수 있습니다.



제8조 (서비스 이용 및 제한)

① BTL 물류의 업무 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한, 중단 없이 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
② 정보통신시설의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생하거나, 시스템 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우, 또는 기타 합리적인 사유발생 시 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 중단 및 제한할 수 있습니다.
③ 홈페이지 정기점검으로 서비스 제공을 중단하고자 할 때에는 사전에 서비스 중단사유 및 중단시간을 고지합니다. 단, 본 항의 고지는 제6조 내용에도 불구하고 홈페이지 상에 2일전부터 게시하는 방법으로 합니다.



제 9 조 (배상책임)

BTL 물류는 서비스의 일부 또는 전부의 수정, 중단, 변경으로 인해 손해가 발생하여도 회원에게 별도의 배상책임이 없습니다.



[제4장 BTL 물류와 이용자의 의무사항]



제10조 (BTL 물류의 의무)

① BTL 물류는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다해야 합니다.
② BTL 물류는 회원의 정보가 분실ㆍ도난ㆍ변조ㆍ누출 또는 훼손되지 않도록 보안 및 안정성 확보에 필요한 조치를 취해야 합니다.
③ BTL 물류는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.



제11조 (회원의 의무)

① ID와 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당한 것을 인지한 경우, BTL 물류에 즉시 통보하고 BTL 물류의 안내에 따라야 합니다.



[제5장 기 타]



제12조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련법의 규정에 의합니다.



제13조 (분쟁해결)

① BTL 물류는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속히 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 지체 없이 통보합니다.
② BTL 물류와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원에 제기하여야 합니다.



제14조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

홈페이지에 게시된 일체의 저작물의 저작권은 BTL 물류에 귀속되며, 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보나 저작물을 BTL 물류의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 사용하거나 제3자에게 사용하게 하여서는 안됩니다.


부칙(시행일)

이 약관은 2012년 12월 10일 가입자부터 적용하되는 것으로 합니다.

동의합니다.

[개인정보 수집항목과 수집 및 이용 목적]

BTL 물류㈜는 적법하고 공정한 수단에 의하여 홈페이지 사용과 물류서비스 이용을 위한 이용자 확인, 회원제 서비스 이용, 회원관리, 이용대금 결제, 고객의 문의 사항에 대한 대응 등의 목적으로 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

BTL 물류㈜는 제공 서비스의 특성상 수집목적 및 이용목적에 따라 아래와 같은 고객 정보를 수집하고 있으며, BTL 물류㈜의 홈페이지와 콜센터(고객지원센터)를 통해 물류 서비스를 문의하는 경우와 운송장에 해당 정보를 기재한(또는 기재토록 한) 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 이 경우, 송하인은 수하인을 대리하여 수하인의 개인정보 제공에 동의한 것으로 봅니다.

홈페이지 회원가입 시에는 그 내용을 고지하고 회원이 위 내용에 대해 [동의] 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의 한 것으로 봅니다.

수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.


1) 홈페이지 회원가입 시 제공받는 정보
① 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 아이핀 인증정보(ID, 비밀번호 등) : 회원제 서비스 이용 및 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원관리
② 성명, 전화번호, 주소, 이메일 주소 : 고지사항전달, 물류서비스를 위한 배송정보의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 고객지원센터 위탁운영, 상담서비스 품질측정을 위한 조사


2) 물류서비스 의뢰 및 고객의 문의사항 등에 대한 대응 시 제공받는 정보
① 송, 수하인에 대한 성명, 전화번호, 주소, 이메일 주소 : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 고객지원센터 위탁 운영, 상담서비스 품질측정을 위한 조사, 서비스 제공을 위한 정확한 방문 배송지 주소 확보
② 기타 선택항목 : 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료


BTL 물류㈜는 서버 로그파일이나 조사를 기반으로 고객들의 분포도, 관심사 그리고 행동양식을 연구합니다. 이는 고객들을 보다 잘 이해하고 높은 질의 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 이러한 연구는 총체적으로 수집, 분석되며 고객 개인에 관하여 식별할 수 있는 정보는 포함되어 있지 않습니다. (개인정보 수집 목적 및 이용목적에 포함)

또한, BTL 물류㈜는 위와 같은 목적 이외에 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공을 위한 통계작성, 홈페이지 접속 빈도 파악 또는 고객의 서비스 이용 편의 향상을 위한 자료로 상기 개인정보를 이용하고 있습니다.



[개인정보의 보유기간 및 이용기간]


BTL 물류㈜는 홈페이지 회원가입의 경우 수집한 개인정보를 회원자격이 유지되는 동안 보유하며, 물류서비스 의뢰 시의 경우 수집한 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 당해 개인정보를 즉시 파기합니다. 또한, 고객의 문의 사항 등에 대한 대응을 위한 목적으로 수집한 경우 해당 문의 사항에 대한 해결이 완료된 경우 지체 없이 삭제합니다. 다만, 관련 법규에 정한 경우에는 해당 범위 내에서 개인정보를 보유할 수 있습니다.

동의합니다.